Dificuldade em obter protocolo de exame de TC para consulta médica urgente
Respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 19:39
ID: 253621459
Oi boa noite.
Eu estou tentando contato com o hospital e não consigo retorno a quase 60 dias fiz um exame de TC em vários lugares porém o protocolo eu não estou achando e eu preciso dele urgente para passar com minha médica, preciso que envie o qr cod ou o resultado por e-mail ou SMS por favor é urgente . Obrigada
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:35
Prezada, boa tarde!
Recebemos a sua manifestação, informamos que direcionamos um e-mail ao endereço eletrônico deixado acima solicitando algumas informações, aguardaremos seu retorno para dar seguimento ao atendimento.
Deixo aqui o endereço de e-mail da ouvidoria como um canal de comunicação caso necessário ([email protected]).
Em 2018, foi sancionada a Lei n 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), que estabelece um conjunto de regras para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, desta forma não será inserida a resposta no site.
Lamentamos eventuais transtornos e reiteramos que sua manifestação é de extrema importância para o melhoria contínua de nossos serviços.
Seguimos comprometidos em aprimorar continuamente a qualidade do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Ouvidoria HSP