Dificuldade na realização de exame e falta de informações sobre o resultado
Respondida
São Paulo - SP
05/03/2026 às 04:01
ID: 242368659
Fiz o exame da histerossalpingografia no dia 5/02, era um medico iniciantes ele ficou mais de uma hora pra tentar concluir o exame, quando ele viu que realmente nao conseguia uma moça veio e realizou o exame em menos de 15 minutos. Perguntei com quantos dias saia o exame mais nao foi me informado , entrei no portal do paciente esta dizendo pra entrar em contato com o hospital , mais tento ligar e nao consigo , nem chega a um atendente!
Nome completo *****, data de nascimento ***** , solicito uma resposta referente ao resultado ou alguma instrução do que devo fazer agora
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:46
Prezada, bom dia!
Recebemos sua manifestação e informamos que já há uma demanda registrada no setor da Ouvidoria com o mesmo assunto.
Deixo aqui o endereço de e-mail da ouvidoria como um canal de comunicação caso necessário. ([email protected])
Em 2018, foi sancionada a Lei n 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), que estabelece um conjunto de regras para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, desta forma não será inserida a resposta no site.
Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato é de grande valor para nós.
Nosso compromisso é realizar melhorias contínuas em nossos serviços de atendimento.
Atenciosamente,
Ouvidoria - SPDM HU/HSP