Hospital sem condições de atender a quantidade de pacientes (HSP)

Question

minha esposa é paciente desse hospital a muitos anos e sempre foi a [Editado pelo Reclame Aqui] que é hoje sem que ninguem tome uma providencia. Até TV ja foi lá e nada conseguiu. agora em ***** novamente esteve la pois AINDA esta tratando na oftalmologia (glaucoma e cornea) mas nada mudou. Pegou ficha 1 e foi atendida as 17 hs., sem comer, beber, ir no banheiro (que é um [Editado pelo Reclame Aqui], sem portas) ou seja passou o dia lá convivendo com essa [Editado pelo Reclame Aqui]  e pior se sair para comer perde a vez, CHEGOU EM CASA AS ***** (moro a *****) e dependo de estradas , acidentes pra chegar em casa ninguem pra orientar, falar, explicar o que está acontecendo.Acho que as autoridades deste pais deveriam dar mais atenção pois o povo não é [Editado pelo Reclame Aqui] e nem [Editado pelo Reclame Aqui] pra ser tratado assim  om tamanho descaso. Ninguem informa nada, não dão informações, Ontem tinha somente ***** no glaucoma pra atender uma multidaõ de paciantes, entre essa multidão minha esposa, QUE VOLTO A LEMBRAR PEGOU FICHA 1 E SÓ FOI ATENDIDA AS ***** Isto é uma [Editado pelo Reclame Aqui], Um hospital desse porte deveria receber mais atenção. Construiram um prédio enorme e mais da  metade dele está sem ocupação. Elevdores quebrados (predio novo)com vazamentos de ar condicionado banheiros sem portas. Não é possivel que ninguem veja isso. ISSO É UMA VERGONHA. Srs. deputados, senadores, presidente (viajando) da republica, vereadores, pelo amor de DEUS tomem uma providencia

Accepted Answer

Prezado Sr. Miguel, boa tarde!

Recebemos a sua manifestação, informamos que direcionamos um e-mail ao endereço eletrônico deixado acima solicitando algumas informações, aguardaremos seu retorno para dar seguimento ao atendimento.

Deixo aqui o endereço de e-mail da ouvidoria como um canal de comunicação caso necessário (ouvidoria@huhsp.org.br).

Em 2018, foi sancionada a Lei n 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), que estabelece um conjunto de regras para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, desta forma não será inserida a resposta no site.

Lamentamos eventuais transtornos e reiteramos que sua manifestação é de extrema importância para o melhoria contínua de nossos serviços.

Seguimos comprometidos em aprimorar continuamente a qualidade do nosso atendimento.

Atenciosamente,
Ouvidoria HSP

Hospital sem condições de atender a quantidade de pacientes (HSP)

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor