Demora excessiva no agendamento de retorno e descaso no atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
12/01/2026 às 07:33
ID: 237353675
Após esperar o agendamento por meses via Cross do sus, tive uma consulta inicial no setor da pulmologia na rua botucatu na vila Mariana, devido à minha grave falta de ar constante, com indicação da própria chefe do setor de cirurgia para recolocação do diafragma no local certo do abdômen. Mas mancaram retorno para 4 meses à frente! E a minha falta de ar e fraqueza crônicos enquanto isso??? Morro quieto?!. Aí fiz os exames por fora devido à minha pressa quanto à necessidade da má saúde. Liguei para pedir e funcionária desligou na minha cara sem me ajudar em nada! Aí enviei uma msg à Ouvidiria e após meses de espera o setor manteve a data inicial distante! Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui] asfixiante prá mim. E paguei 45 anos de impostos exacerbados cobrados compulsoriamente para ser destratado e não merecer o mínimo acolhimento porque sou sexagenário cardíaco!. Péssimo desatendimento. Indiferença inenarrável e totalmente desumana! Desserviço horrível. Préstimo pseudo social terrível!
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Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 15:11
Demoraram demais para não resolverem nada também. E eu aqui com as dores que não aguento. Desconsideração total. Fui mal atendido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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