DEMORA PARA FAZER FICHA
Resolvido
Salvador - BA
14/06/2026 às 16:01
ID: 251352151
Boa tarde, minha esposa chegou para realizar atendimento na emergência no domingo 14/06 e ficamos 30 min aguardando chamar a senha. Somente duas atendentes na recepção com 5 guiches, a mesma pessoa do atendimento estava resolvendo problema de reclamações, dando informações, como pode uma pessoa aguardando tanto tempo para fazer a ficha ainda num hospital que para mim até então é referência? Estou indignado!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:43
Prezado Sr. Keiler, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr .
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 22:11
O diferencial é que sempre nos responde e passam sensação de que buscarão melhoras
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10