Melhorem site e criem app, estão defasados.
Resolvido
Aracaju - SE
16/11/2021 às 16:41
ID: 132788657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNA CENTRAL DE MARCAÇÃO DE CONSULTAS ONLINE, FAZ TEMPO QUE A ÁREA DE TI NÃO ATUALIZA TODOS OS PLANOS DE SAÚDE ACEITAVEIS NO HOSPITAL SÃO RAFAEL EM SALVADOR.
É INADIMISSIVEL QUE UM GRANDE HOSPITAL NA CAPITAL BAIANA AINDA ESTEJA MUITO ATRÁS DE OUTROS , INCLUSIVE DA MESMA REDE.
MEU PLANO SULAMERICA SAUDE NÃO APARECE PARA EU O CADASTRAR PARA MARCAR CONSULTAS OU EXAMES ONLINE.
E TAMBÉ É PRECISO QUE CRIEM UM APP PARA SMARTPHONES COMO EXISTE NO HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ EM SÃO PAULO TEM , QUE BAIXADOS LAUDOS EM PDF E ATÉ AS IMAGENS DOS EXAMES.
MELHOREM PORQUE CONTINUAM DEFASADOS.
SÓ RESPONDO VIA E-MAIL, OU WHATSSAP.
Frustrado com um hospital grande , particular, da rede DOR em Salvador.
Inclusive acionistas não desejam investir em empresa obsoleta na área de TI, provavelmente.
BOM SITE, COMPLETO E CRIAÇÃO DE APP PARA SMARTPHONES, SISTEMAS IOS E ANDROIDES.
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Resposta da empresa
17/11/2021 às 15:56
Prezado Sr. Valner, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 17/11, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz S.A
Consideração final do consumidor
17/11/2021 às 19:44
A Ouvidoria, responde que iria tomar as providências cabíveis , se vai só saberemos na prática.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9