Resultado de Exame pendente (Ressonancia)

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

29/07/2026 às 12:11

ID: 255124787

estou com um problema no ombro direito, e o médico ortopedista requisitou uma ressonancia magnetica do meus ombros. Fiz a ressonancia na unidade do hospital São Rafael Salvador no dia 10 de Junho de 2026. hoje já estamos em 28 de Julho e já tentei por todos os metodos de comunicação disponivel no site e meu exame ainda conta como "em adamento", fiz uma requisição no SAC deles a 2 semanas onde me foi solicitado mais 36h para ter uma resposta e até agora nada, ainda na mesma. com isso continuo sem conseguir progredir meu tratamente e a requisição e a consulta que tinham validade de 30 dias expiraram e terei que pagar novamente. em anexo a tela do sistema do são rafael.
Mensagem recebida pelo SAC (17/Jul/26):
"O número do seu ticket é#*****
O retorno será enviado por e-mail em até 36h úteis, dentro do horário comercial. Se desejar, continue tentando o acesso."

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