Demora na emissão da nota fiscal após cirurgia no Hospital São Rafael
Resolvido
Contagem - MG
22/12/2025 às 15:40
ID: 235591991
Fiz uma cirurgia no Hospital São Rafael, na *****, no dia 05/11/2025, e desde então estou solicitando minha nota fiscal, me pediram prazo de até sete dias para o envio das Notas Fiscais. Fiz várias ligações, solicitei pelo Whatsap e sequer obtive resposta, são 47 dias esperando.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 09:29
Prezada Luciane Afonso Dias,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação foi recebida e analisada com atenção por nossa equipe interna de qualidade.
Conforme verificado por nossa equipe interna, a nota fiscal referente aos serviços hospitalares foi emitida e encaminhada em 10/11/2025, conforme registros institucionais, tendo sido reenviada em 26/12/2025 após novo contato.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 09:31
Recebida a segunda via da nota fiscal, obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10