Descaso e falta de atendimento médico agendado via ISSEC

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/07/2025 às 15:29

ID: 221297709

Em maio, eu agendei uma consulta fez pelo whatsApp com a médica *****, ortopedista para o dia de hoje 04/07/2025, às 13h. No ato do marcaçao da consuta, a atendente sempre confirma qual é o conveênio, no caso é o ISSEC. No dia 02/07/2025 mandaram uma mensagem confirmando a consulta, e no corpo do texto tinha informando que o atendimento seria pelo ISSEC. Então eu fui hoje para esta consulta pagando estacionamento,tive que sair do trabalho um pouco mais cedo, vou ter que pagar essas horas em outro dia. Chegando na consulta soube que a médica não estava cadastrada no ISSEC, ainda tentaram fazer esse cadastro, mas sem sucesso. Resumindo paguei estacionamento, vou ter que sair mais do trabalho para p-agar minha as horas que etou devendo, e o pior saí sem atendimento, com dor no meu punho, inválida, pois n ao consigo pegar em nada que dói muito. Acho que o hospital, a atendente e a médica teve um descasoo total com o paciente. Sou enfermeira e prezo sempre pelo meu paciente, faço tudo por ele, até o que não devo. Espero um retorno válido do hospital. Vou enviar em anexo o agendamento que o hospital fez pelo whatsApp.

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 18:22

nunca deram retorno do acontecido, mesmo tendo procurado a ouvidoria do hospital

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2