Hospital São Raimundo

Reclamar dessa empresa

Nova Viçosa - BA

11/06/2026 às 16:19

ID: 251151075

No dia de terça-feira passada, meu pai, um idoso de 81 anos, deu entrada e foi internado no Hospital São Raimundo (R. *****, ***** - Aldeota, Fortaleza - CE, CEP *****). Desde então, estamos vivenciando uma sequência inaceitável de negligência, desrespeito e total falta de estrutura.

Até o presente momento, nenhum médico especialista cardiovascular apareceu para atendê-lo, apesar do quadro e da idade avançada dele. O paciente está sob os cuidados de dois médicos da equipe, que vêm demonstrando um péssimo atendimento, trabalhando puramente na base do "achismo". Um deles, sem realizar uma única bateria de exames aprofundados para diagnosticar o problema, já queria dar alta ao meu pai. Eles estão apenas medicando para mascarar os sintomas, em vez de investigar a real causa da internação. É preciso destacar que, diferente de um funcionário administrativo que apenas representa as ordens da empresa, os médicos aqui envolvidos não apenas representam o hospital, mas assumem pessoal e civilmente a responsabilidade técnica e vital pelas decisões que tomam (ou deixam de tomar) diante de um paciente idoso e debilitado. E a conduta atual de ambos reflete uma enorme irresponsabilidade.

Para piorar a situação, a insalubridade do quarto em que ele se encontra é alarmante e difere totalmente das imagens bonitas apresentadas no site da empresa. O apartamento está em condições péssimas: paredes e teto tomados por mofo e infiltrações, teto descascando, sujeira visível nos cantos, e o sofá destinado ao acompanhante está completamente rasgado e danificado. As condições higiênicas e sanitárias do local são de total insalubridade, colocando em risco a saúde de um idoso já fragilizado.

Faço questão de deixar registrado que irei tornar público e divulgar amplamente o vídeo gravado deste quarto. A realidade deplorável do local registrado em imagens não condiz em absolutamente nada com a propaganda enganosa do site da empresa, que vende a imagem de um hospital limpo e higiênico.

A humilhação continua na recepção do hospital. O atendente de plantão demonstrou total despreparo, deboche e descaso conosco no momento em que cobramos explicações e um atendimento digno, agindo como a face visível de uma empresa que parece não se importar com o ser humano.

Esse é o verdadeiro perfil e o "cartão-postal" do Hospital São Raimundo: instalações imundas, descaso administrativo, atendimento ríspido na recepção e uma equipe médica que negligencia exames essenciais. Exijo providências imediatas quanto à higienização do local e, principalmente, a avaliação urgente de um médico especialista cardiovascular para o meu pai.