Clínica São Vitor cancela consultas e não remarca, prejudicando idosa de 80+ anos.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 18:16
ID: 256898521
A clínica São Vitor tem uma mensagem todo mundo bem tratado!!! é mentira, minha mãe tem 80+ é cliente de alguns médicos nessa clínica que já algum tempo vem cancelando as consultas mesmo os médicos dizendo que não cancelam nenhum paciente alem de cancelar não remarca minha mãe está passando mal precisa mostrar os exames a Dra Denise geriatra e não consegue!!!
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:19
Prezada Sra. Geisa
Agradecemos por compartilhar seu relato e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Conforme contato realizado, informamos que foi realizado o agendamento para sua mãe na especialidade solicitada no dia 01/09/2026, garantindo a continuidade do seu acompanhamento.
Esclarecemos que, em algumas situações, podem ocorrer adequações nas agendas médicas em razão de necessidades operacionais e assistenciais, o que pode resultar em alterações previamente não previstas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SAC Hospital São Victor
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 21:47
Resolveram porque coloquei aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7