Atraso e falta de informação
Resolvido
Poá - SP
13/07/2026 às 19:37
ID: 253819907
Venho aqui mostrar minha indignação com esse hospital, minha filha estava com o parto marcado para as 10:30 da manhã, pediram pra ela chegar às 7:00,já estava sem comer dês da uma da manhã, ficou mais de 14 horas de jejum , passando mal , passaram outras mães na frente dela , ela foi ganhar a neném já era quase cinco horas da tarde.
Isso é uma falta de respeito com a mãe , porq marcam horário então, foram sete horas de atraso.
Indignada com falta de respeito e empatia .
Péssimo não indico pra ninguém,ta pior que hospital público.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:53
Olá Fernanda, como vai?
Desejamos que encontre-se bem!
Agradecemos por seu feedback e oportunidade de resposta. Realizamos a análise do seu relato e realizamos o contato com você através deste e-mail cadastrado.
Esperamos resgatar a sua confiança para os próximos atendimentos e conte conosco!
Atenciosamente,
Jacqueline Cipriano.
Relacionamento como o cliente
Hospital e Maternidade Sepaco
Réplica da empresa
21/07/2026 às 09:53
Olá Fernanda, como vai?
Desejamos que encontre-se bem!
Agradecemos por seu feedback e oportunidade de resposta. Realizamos a análise do seu relato e realizamos o contato com você através deste e-mail cadastrado.
Esperamos resgatar a sua confiança para os próximos atendimentos e conte conosco!
Atenciosamente,
Jacqueline Cipriano.
Relacionamento como o cliente
Hospital e Maternidade Sepaco
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:57
Tirando a falta de respeito com tempo e demora no atendimento, de resto tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6