Consulta médica perdida devido a longa fila na recepção, resultando em falta de organização e desrespeito ao paciente.
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 16:57
ID: 250824671
Hoje 08/06/2026 tinha uma consulta agendada com ***** as 15hs ( ortopedista pé) na Rua *****, ***** - Bairro *****, São Paulo - SP, CEP *****. Me pediram para chegar 15 minutos antes. Cheguei 20 minutos antes ( 14h40). As 15h em ponto horário da consulta tinha 9 pessoas na minha frente para abrir ficha na recepção. Ou seja passou o horário da consulta não abri a ficha devido o atraso e não realizei a consulta que esperei por quase 2 meses. Total falta de organização, repeito com o paciente. Perdi meu tempo, dinheiro e o principal as questões de saúde não foram atendidas.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:45
Olá Marcia, como vai?
Desejamos que encontre-se bem!
Agradecemos por seu feedback e oportunidade de resposta. Realizamos a análise do seu relato e realizamos o contato com você através deste e-mail cadastrado.
Esperamos resgatar a sua confiança para os próximos atendimentos e conte conosco!
Atenciosamente,
Jacqueline Cipriano
Relacionamento como o cliente
Hospital e Maternidade Sepaco