Hospital e Maternidade Sepaco

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São Paulo - SP

12/09/2026 às 05:06

ID: 258853649

Em atendimento pronto socorro hospital e maternidade Sepaco dia 11/09 após exames e avaliação médica foi solicitado minha internação devido estar com bebê grande para a idade gestacional devido diabetes gestacional, ao solicitar no plano convênio foi negado, médico auditor do plano refere que eu não tenho necessidade de ser internada e sim acompanhando ambulatorial, porém médicos do hospital Sepaco informam que preciso estar internada para monitorização minha e do bebê e após negatividade do plano hospital novamente encaminhou mais um relatório explicando caso e desde então estou aguardando no hospital a liberação que até entao está em análise, estou aguardando no hospital liberação desde as 09h da manhã do dia 11/09 hj já e dia 12/09 3:17, me chamaram informando que convênio não liberou a minha internação que tenho q fazer acompanhamento ambulatorial. Descaso total com paciente ainda mais gestante de risco devido estarcom diabetes gestacional e meu bebê estar muito grande, descaso total falta de respeito com paciente doente no hospital aguardando liberação que por direito meu sendo paciente e por conduta médica, é surreal retorno de negatividade do plano péssimo, pago plano para quando precisar utilizar e não ter negatividade como agora estou desesperada pois médica do hospital deixou bem claro que meu caso é internação para eles me acompanharem de perto e a evolução do meu bebê, descaso descaso, estou indo pra casa sem saber o q fazer correndo risco de saúde meu e do meu bebê.
Estou gestante de 34 semanas e 3 dias, seguem protocolos do próprio convênio plano solicitando q eu aguardasse pois estava em análise e tbm de quando foi negado.
As 3:50 Dra entregou papéis de alta recusa para enfermeira para eu assinar e não veio conversar comigo me orientar o q fazer já que meu caso era de internação e ela não poderia me liberar teria q ficar internada, acho descaso da Dra e do hospital em me liberar sabendo do meu caso e não intervindo com convênio em aprovar atendimento já q internação era prioridade, não tive em nenhum momento acolhimento do hospital fiquei das 9h até às 4h da manhã no hospital esperando autorização convênio e no final a médica nem veio me comunicar se eu não fosse atrás da recepção no setor de internação estava lá esperando atéeeee porq em nenhum momento me chamavam pra explicar o q estava acontecendo eu q tinha w ir chorando implorando para saber retorno o q fazer bem difícil, fiquei muito constrangida, sem acompanhamento nenhum do hospital, decepcionada.