Hospital e Maternidade Sepaco

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São Paulo - SP

07/05/2024 às 15:24

ID: 188280387

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Escolhi o hospital por conta de sua política e de seus prêmios envolvendo o parto humanizado, no entanto tive inúmeros problemas no atendimento e na internação.
Na minha primeira visita, com dores fiquei mais de duas horas na sala de espera, tendo passado apenas na triagem, após tal demora desisti de passar em consulta e fui a outro profissional. Esse foi o primeiro sinal e eu devia ter me atentado a isso, porém continuei na ideia de ter minha filha no local.
Dias após, fui até o PS Obstetríco novamente, com a bolsa estourada e sem o tampão mucoso. Fui admitida na internação com 3cm de dilatação, a médica sugeriu Buscopan intravenoso, eu falei que optava por não receber, mas ainda assim ela recomendou eu tomar na enfermaria. Falei com a médica, sobre minha preferência de parto, que deveria ser normal visto que seria o 2 e não tinha a intenção de refazer cesária, visto que devido minha religião não tenho controle de natalidade e que os próximos partos seriam mais fáceis de ser conduzidos se fossem naturais.
Após a internação aprovada, fiquei na ala de medicamentos aguardando o quarto, momento esse em que entreguei meu plano de parto onde havia toda a descrição do que eu gostaria, visto que no momento de dor, acabamos por não raciocinar ou até mesmo falar nossas opiniões.
A partir daqui foram se intensificado os problemas. Colocaram o Cardiotoco em mim, e os batimentos da minha bebê estavam elevados. Em nenhum momento a equipe médica se pronunciou sobre o caso. Permaneceram com o aparelho em mim ao longo da noite, apenas a equipe da enfermagem aparecia no quarto, mas também sem qualquer explicação do que estava ocorrendo. Recebi oxigênio, recebi medicamento para dor de forma intravenosa, mas sem qualquer respaldo médico. Sendo que com a bolsa rota, e com a dilatação estagnada deveriam ter iniciado o protocolo de exercícios e caminhada, mas ao invés disso me deixaram na cama, presa a aparelhos. Por volta das meia noite/uma da manhã a médica surgiu no quarto e questionou o que eu gostaria que fosse feito: Indução ou cesária.
Eu já estava com dor a horas, sem qualquer esclarecimento ou apoio médico, sem qualquer explicação do que estava ocorrendo e sem sequer consultarem o plano de parto.
Por ter visto a noite toda o cardiotoco aparecendo em vermelho, por estar desamparada de equipe e com dor informei que gostaria de uma cesária.
Fui levada a sala de operações no dia seguinte, as 10:00, mais uma vez apesar da equipe de enfermagem maravilhosa, foram quase uma hora de picadas nas costas, pois os anestesistas não conseguiam encontrar o local. Após cerca de 7 tentativas chamaram um outro anestesista com um ultrassom e só então conseguiram. A dor foi horrível, um processo que me dá taquicardia até hoje só de lembrar. Estou mandando as fotos de como ficaram minhas costas em anexo.
Não houve qualquer empatia em fazer um parto cesária de forma mais humanizada. Não foi solicitado a playlist, não permitiram que o meu marido fizesse o corte do cordão umbilical e nem esperaram um tempo para que isso fosse realizado, foi tudo como em uma ala de produção e transformaram o dia do nascimento da minha filha em um dia traumático.
Foi horrível passar por toda essa situação e isso intensificou ainda mais meu babyblues. Me culpei muito por não ter procurado a equipe médica ainda em trabalho de parto e questionado o porque de não estarem realizando os exercícios ou qualquer outra forma de indução natural para que o parto decorresse.
Mandei dois emails para a ouvidoria do hospital e não obtive retorno.
Gostaria de esclarecimentos sobre essa prestação de serviço de um hospital que se diz parceiro do parto normal.