Prontuário Médico Solicitado com Assinatura Inválida ou Ausente, Impossibilitando Validação e Conferência
Em réplica
São Paulo - SP
16/05/2026 às 09:25
ID: 248816797
Solicitei copia do meu prontuário médico e este veio sem assinatura apta a validação. Não há sequer informação de onde validar os códigos que aparecem como codigos para validar a assinatura. Vemho mais um vez reiterar que quero meu prontuário médico, especialmente no que se refere aos ultimos 30 dias, devidamente ASSINADOS e com qrcode ou link válido para conferência.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:46
Olá Jacqueline, como vai?
Desejamos que encontre-se bem!
Também recebemos a sua manifestação através dos nossos canais oficiais e lhe prestamos devolutiva.
Desejamos votos de saúde à toda família!
Atenciosamente,
Jacqueline Cipriano
Relacionamento com o cliente
Hospital e Maternidade Sepaco
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 10:09
Recebi resposta genérica que tudo seria avaliado, além disso agendaram diversas consultas ambulatoriais NÃO solicitadas. Já solicitei várias vezes o cancelamento e não obtive retorno.