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São Paulo - SP

14/03/2026 às 17:52

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Hospital Central Sul
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Primeira e última vez que passo neste local, estou a dias com dor no joelho e hoje passei com o médico Ortopedista ***** e o mesmo fez alguns questionamentos e já foi dizendo que meu problema era artrose e querendo que eu tomasse Mais

Andrea Alves
1 avaliação2 fotos
6 dias atrás
Nova
Minha experiência foi [Editado pelo Reclame Aqui] , liguei pra eles informando que precisaria fazer a curva glicêmica porque estou gestante, eles falaram que atendia no sábado, fiquei 12 hrs de jejum e eles informaram que não tinha material pra fazer e pediram Mais
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Hospital Central Sul (proprietário)
2 dias atrás
Andrea Alves Com os dados do comentário não foi possível identificar o seu atendimento. Para que possamos melhor avalia-lo e adotar as medidas necessárias, pedimos a gentileza que entre em contato pelo telefone 3003-4330 (segunda a sexta, das 8h às 18h), ou encaminhe seu relato pelo link Ouvidoria do site www.rededorsaoluiz.com.br. Agradecemos o contato.

Cinthia Cassimiro
Local Guide59 avaliações130 fotos
6 meses atrás
O hospital em si é limpo, novo e não estava cheio. Fui sexta feira a noite dia 5 de setembro pois havia torcido o pé e não conseguia pisar no chão. Cheguei passei na recepção não durou 5 minutos, entrei pra espera do médico ortopedista, Mais
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Hospital Central Sul (proprietário)
5 meses atrás
Cinthia Cassimiro Com os dados do comentário não foi possível identificar o seu atendimento. Para que possamos melhor avalia-lo e adotar as medidas necessárias, pedimos a gentileza que entre em contato pelo telefone 3003-4330 (segunda a sexta, das 8h às 18h), ou encaminhe seu relato pelo link Ouvidoria do site www.rededorsaoluiz.com.br. Agradecemos o contato.

Tiago Oliveira
Local Guide62 avaliações13 fotos
Editado 3 semanas atrás
Essa nota vai para o atendimento, sinceramente é um dos mais lentos e inexplicáveis da rede dór. Coloquem mais recepcionistas, atendentes nesse hospital urgente! Mais
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Hospital Central Sul (proprietário)
um mês atrás
Tiago Oliveira Com os dados do comentário não foi possível identificar o seu atendimento. Para que possamos melhor avalia-lo e adotar as medidas necessárias, pedimos a gentileza que entre em contato pelo telefone 3003-4330 (segunda a sexta, das 8h às 18h), ou encaminhe seu relato pelo link Ouvidoria do site www.rededorsaoluiz.com.br. Agradecemos o contato.

Reclame Aqui
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Hospital Central Sul
Veja a reputação da empresa Hospital Central Sul no Reclame AQUI. Nota 6.4/10. Esta empresa recebeu 40 reclamações. Pesquise e compare antes de comprar.
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Reclame Aqui
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Lista de reclamações: Hospital Central Sul - Reclame AQUI
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10. Saiba mais >. Desempenho de Hospital Central Sul.

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Hospital Central Sul (Antigo Serra Mayor) (@hospitalcentralsul) São Paulo, SP
Prestar atendimento médico de forma humanizada, com equipes qualificadas, respeitando a ética e o indivíduo em seu contexto social e ambiental.
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C S
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agora mesmo
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Primeira e última vez que passo neste local, estou a dias com dor no joelho e hoje passei com o médico Ortopedista ***** e o mesmo fez alguns questionamentos e já foi dizendo que meu problema era artrose e querendo que eu tomasse medicação antes de qualquer diagnóstico, solicitou radiografia e tomografia e não me deu os exames de imagem mesmo eu pedindo, cheguei 13:39 e sai de lá 15:20 uma demora absurda pois o mesmo não parava na sala, inclusive quando eu fui chamada tive que esperar ele voltar pra ser atendida pois não estava na sala, não teve empatia com meu caso, não recomendo essa clínica e nem esse médico, ele é [Editado pelo Reclame Aqui], entrei no aplicativo e não consta registro de consulta ou exame na data de hoje, quero meu exame, aguardo retorno.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 16:38

Prezada Sra. Cleonice, boa tarde!


Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.

Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.


Cordialmente,

Ouvidoria Rede DOr.

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 11:20

Não fizeram contato nenhum, não recebi por telefone e muito menos WhatsApp

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 18:10

Cadê as minhas imagens não recebi nenhum contato

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 19:24

Gostaria que me enviassem o documento solicitado.

Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 11:09

Não recebi retorno e muito menos enviaram meus exames de imagem

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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