Pecimo atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 12:16
ID: 247980955
1 hora só para abrir uma ficha, para realizar um raio-x, e agora estou a 30 minutos esperando o técnico para realizar o exame e nada a sala está vazia, isso é uma desrespeito com os pacientes, pelo valor que cobra, tem uma atendente de hospital público, hospital público não pois nem na UPA levei 1 hora para abrir uma ficha.
Vocês só tem beleza no prédio, mas o atendimento e pecimo.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 18:17
Prezado Sr. Giovanny, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 18:21
Me ligaram faltam que iria alguém falar comigo lá no hospital, pois eu ainda não tinha sido atendida, mas não apareceu ninguém, um hospital com apenas um técnico para fazer raio-x e tomografia não dá
Réplica da empresa
12/05/2026 às 17:33
Prezado Sr. Giovanny, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 13:04
Uma falta de profissionalismo
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 13:05
Falta de profissionalismo, ainda mas sendo um hospital particular
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3