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Rio de Janeiro - RJ

29/03/2024 às 13:28

ID: 185659243

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EM 28.03.24. MEU ESPOSO ESTEVE NO HOSPITAL SERRANO E FEZ UM EXAME DE SANGUE (ÁCIDO ÚRICO ). PAGOU PELO EXAME. O RESULTADO, QUE ERA PRECISO EM CARÁTER DE URGÊNCIA, FOI INFORMADO TANTO PELA ATENDENTE QUANTO PELA FUNCIONÁRIA QUE COLHEU O SANGUE, QUE SAIRIA NO MESMO DIA, OU SEJA, 28.03.24! NO ENTANTO, NÃO CONSEGUIMOS ACESSAR O RESULTADO PELO SITE. ENTREI EM CONTATO HOJE COM O HOSPITAL, APOS MUITAS TENTATIVAS E HORAS AGUARDANDO SER ATENDIDA, A SRA JENIFFER, ACHO QUE É ESSE O NOME, DA RECEPÇÃO DA EMERGÊNCIA, MUITO IMPACIENTE, INFORMOU QUE SÓ NA SEGUNDA FEIRA, POIS HJ É FERIADO. TEM FERIADO PARA https://******* SÓ EM NOVA FRIBURGO !! QUEM CHEGA NO HOSPITAL HJ PARA UM ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA E PRECISAR FAZER EXAME DE SANGUE VOLTA NA SEGUNDA FEIRA?? FALTA DE RESPEITO E IRRESPONSABILIDADE!! LAMENTÁVEL!! COMO FICA O PACIENTE QUE NECESSITA DO RESULTADO DO EXAME PARA SER MEDICADO??? AGUARDA ATÉ O HOSPITAL ABRIR????

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