Impossibilidade de agendamento de consulta médica especializada e demora excessiva na resposta.
Não respondida
São Paulo - SP
28/06/2026 às 15:15
ID: 252554319
Meu convênio me encaminhou para essa unidade porem nao to conseguindo agendar minha consulta com eles . Uma demora para me responder já tem mais de 1 mes q estou tentando marca uma consulta com o otorrinolaringologista e nada, já mandei mensagem até para a recepção dele e nada deles resolver meu caso isso é um descaso com o consumidor uma falta de profissionalismo e de empatia com o paciente. Sendo que eu preciso de fazer uma cirurgia no tímpano, já fazem 3 anos que estou com o tímpano perfurado e nada de fazer cirurgia era mais fácil eu ter esperado pelo sus . Quero um posicionamento de voces porque ate agora nao tiver neum.