Obrigar o paciente a realizar uma segunda consulta para pegar um novo pedido médico

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São Paulo - SP

12/04/2024 às 13:24

ID: 186642689

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No dia 12/março passei em consulta com o cardiologista Marcelo Carlos de Freitas, CRM *******. Foi solicitado uma bateria de exames, todos em uma única guia (primeiro erro), quem consegue realizar os 6 exames em um único dia? Continuemos.. Fui "obrigado" a agendar todos em um único laboratório, entendendo que o convênio aceitaria a cópia posteriormente, para realizar o restante dos exames agendados em 3 datas diferentes. Pois bem, no dia dos primeiros exames o laboratório informou que o convênio não aceita pedido cópia, que eu teria que solicitar uma nova com o desmembramento dos restantes dos exames. Solicitei via telefone para a recepção do Hospital Silvio Romero, que me enviasse duas novas guias dos exames JÁ SOLICITADOS pelo Dr Marcelo e eles me retornaram falando que o próprio médico informou que não enviaria uma nova guia, que para isso eu teria que passar em uma nova consulta! Vamos aos fatos: 1- O erro começou com o médico colocando tudo em uma única guia 6 exames que não consigo realizar no mesmo dia. 2- Ele quer que eu passe em uma nova consulta apenas para pegar uma outra guia do que já foi solicitado por ele. Esse procedimento confere Hospital Silvio Romero? É fácil falarem para retornar em consulta, apenas para olhar para a cara do médico e me dar novas guias? Claro, estarão ganhando do convênio né? Perdi o agendamento do restante dos exames, porque tentei por 3 vezes que me enviasse as guias e foi negado pelo próprio médico.

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Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 17:53

Péssima!

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