falta de suporte

Em réplica
Aguaí - SP
29/05/2026 às 07:36
ID: 250007249
estou tentando fazer o pagamento q já está em atraso e não tenho retorno
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 12:14
Prezada Sra. Lilian,
Recepcionamos seu relato, que já se encontra em apuração. Informamos que tentamos contato por meio dos telefones cadastrados na plataforma Reclame Aqui, porém não obtivemos sucesso.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos dar continuidade às tratativas e fornecer o devido posicionamento.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Sua contribuição é muito importante para o aprimoramento contínuo de nossos processos e serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelo telefone (11) 3394-0222, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 17h30.
Atenciosamente,
Hospital Sírio-Libanês
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 17:20
por onde tentaram pq pelo ZAP não segue