Não emissão de nota fiscal de anestesia paga no Sírio Libanês Brasília
Não respondida
Brasília - DF
11/09/2026 às 20:52
ID: 258840029
Prezados,
Realizei o exame de endoscopia no dia 30/05/2026 na unidade de Brasília, dia no qual foi solicitado que eu fizesse o pagamento da anestesia diretamente na unidade, no valor de R$850,00 (o restante do procedimento foi processado diretamente pelo plano).
Após a realização do pagamento, fui informada que a nota fiscal seria encaminhada ao e-mail, a qual não foi. Entrei em contato com o Sírio Libanês, na sequência, informando que eu não tinha recebido e solicitando novamente. Já acessei o aplicativo e o site e, embora os laudos estejam disponíveis on-line, a nota fiscal não está. Desde então, venho tentando contato com o hospital por e-mail, em alguns casos obtive resposta e em outros não, mas em todos os casos ninguém consegue me auxiliar com a nota fiscal.
Já se passaram mais de 3 meses da realização do exame. É um absurdo que até hoje um hospital do porte do Sírio Libanês não tenha conseguido resolver uma questão tão simples. E, acredito que não preciso registrar, mas a emissão da nota fiscal de um serviço prestado e pago é obrigatoriedade legal do hospital.
Nesse sentido, adoto mais esse recurso para solicitar o auxílio na solução desse caso, por gentileza.