Pior atendimento que tive!
Em réplica
São Paulo - SP
10/07/2026 às 13:19
ID: 253585943
Espera de 1:30 para abrir a ficha e somente apos reclamar 3 vezes fui atendida e recebi informcao que exame ja tinha encerrada.
Muita falta de respeito com o paciente
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:11
Prezada Sra. Fabiola,
Recepcionamos seu relato, que já se encontra em apuração. Assim que a análise for concluída, entraremos em contato com o devido posicionamento.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Sua contribuição é muito importante para o aprimoramento contínuo de nossos processos e serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelo telefone (11) 3394-0222, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 17h30.
Atenciosamente,
Hospital Sírio-Libanês
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 14:23
Ate o momento nao tive nenhuma tratativa sobre minha reclamacao