Hospital SOBRAPAR

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Sussuapara - PI

18/03/2020 às 15:40

ID: 101713745

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Boa tarde!!
Venho por meio deste pedir, por gentileza, uma explicaçao o por que para uma avaliaçao de MICROTIA GRAU III, como é o caso do meu filho DAVI LUCAS CARVALHO LEAL (prontuario *******), que não tem a orelha nem o conduto, que por sua vez necessitaria de que um otorrino para uma orientaçao de como seria feito, nao mexe com o olho do mesmo lado a qual um oftamo poderia informar o que teria acontecido e tambem tem o queixo amassado o que necessitaria de um bucomaxilo, ou seja, ele tem o lado direito da face toda comprometido. Foi feito um agendamento para o dia 16/03/******* as 13:00hs a qual chegamos antes e entregamos toda documentaçao solicitadas no primeiro contato. Fomos chamados para passar pela assistente social e depois fomos chamados pelo cirurgiao plastico e o mesmo explicou quando se iniciaria o tratamento com ele da parta que cabe a cirurgia plastica e pediu para que retornássemos com 3 anos para iniciar a parte dele. Voltamos para a recepção e perguntamos e os outros medicos? a recepcionista falou que por aquele dia era so aquele medico e eu perguntei e o otorrino, ela falou que so atende uma vez por semana na segunda feira e a agenda dela esta so para o proximo ano e falei que tem uma pessoa de Araguaina TO a Maiara a qual tem uma filha que ja faz tratamento (Ilza Sofia) que nos informou esse Hospital e disse que quando foi a filha dela passou por varios profissionais no mesmo dia na sua primeira avaliaçao a qual ela mesma nos deu orientações de fazer uma audiometria e um BERA porque a otorrino precisaria ver. Viemos inclusive dias antes da data para fazermos esses exames aqui mesmo em Campinas e fizemos numa clinica indicada pelo Sobrapar no momento do agendamento, nesse exame foi ate detectado uma otite mais como ja estava agendado a avaliaçao, esperavamos passar pelo otorrino e ja resolver ate esse pequeno problema do ouvido bom (lado esquedo), coisa que nao aconteceu e com isso tivemos ate que procurar dia seguinte por um otorrino em Campinas. Quando chegamos no hotel encontramos com a Maiara que tinha vindo com a sua filha para revisao e contamos o que tinha acontecido e ela mesma nao acreditou nessa situação em que passamos, pois com a sua filha tinha sido totalmente diferente. Tentei falar ontem 17/03 com a administração do hospital mais quando atenderao o telefone que comecei a falar a historia a pessoa nem quis ouvir e ja passou pro agendamento e no agendamento falei com a Maria que disse que no proximo atendimento da otorrino dia 30/03 iria falar com ela para trentar encaixar em uma data mais proxima, porem nos moramos na cidade de Picos-Piaui a 2.******* km de distancia de Campinas.
Foi uma enorme frustração o nao atendimento por mais profissionais, sendo que fizemos toda uma preparação psicologica (devido a gravidade do caso) e financeira para percorrer esses 2.******* km.
Aguardo um retorno referente a esse caso e tive que vir por esse meio porque pelo telefone nao obtive resposta.
Agradeço desde la.

Leonardo (pai do Davi Lucas)