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Belo Horizonte - MG

18/04/2026 às 11:22

ID: 246390713

NOTIFICAÇÃO FORMAL FALHAS ASSISTENCIAIS GRAVES, CONDUTA PROFISSIONAL E AVALIAÇÃO DE ÓBITO

Prezados,

Venho, por meio desta, registrar NOTIFICAÇÃO FORMAL acerca de graves falhas assistenciais ocorridas durante a internação do paciente *****, nesta instituição, as quais culminaram em seu óbito na madrugada do dia 17 de abril.

Ressalto, inicialmente, que esta não é a primeira experiência grave vivenciada por minha família neste hospital. Em internação anterior de minha avó, foram identificadas falhas assistenciais inaceitáveis, incluindo:

Reinternação em intervalo inferior a 24 horas, evidenciando alta insegura;

Reutilização de equipo de infusão após contato com o chão, prática absolutamente vedada, só interrompida após intervenção direta da família.

Tais os, por si só, já configuravam violações graves de protocolos básicos de segurança do paciente. No entanto, causa extrema indignação constatar que, mesmo diante desse histórico, as falhas persistem, agora de forma ainda mais grave.

Durante a internação do paciente *****, foram observadas:

Negligência assistencial reiterada, com manutenção de paciente idoso por longos períodos sem troca de fraldas, mesmo após evacuação, apesar de solicitações insistentes da família;

Conduta inaceitável de profissional de enfermagem, que afirmou expressamente que o paciente permaneceria sem cuidados básicos, orientando a família a recorrer à ouvidoria, deixando claro que nenhuma providência seria tomada;

Violação direta da dignidade do paciente, expondo-o a sofrimento, risco de lesões por pressão e infecções;

Ausência de avaliação adequada de medicações de uso contínuo, inclusive em contexto psiquiátrico;

Falha no manejo clínico, com episódio de hiponatremia reconhecido e tratado tardiamente;

Assistência desorganizada, tecnicamente inadequada e desumanizada, incompatível com qualquer padrão aceitável de cuidado em saúde.

Os fatos relatados não configuram eventos isolados, mas sim um padrão recorrente de falhas assistenciais graves, que evidenciam deficiência sistêmica na qualidade do cuidado prestado por esta instituição.

É absolutamente incompatível que um hospital que se apresenta como acreditado sustente práticas que violam frontalmente protocolos assistenciais, normas sanitárias e o próprio Código de Ética da Enfermagem.

Diante da gravidade e da reincidência dos fatos, EXIJO:

Abertura imediata de apuração interna formal, com identificação e responsabilização dos profissionais envolvidos;

Avaliação do óbito por comitê interno (mortalidade/qualidade), com análise técnica rigorosa de toda a assistência prestada;

Posicionamento formal da instituição, detalhando as falhas identificadas e as medidas corretivas e preventivas adotadas;

Revisão dos processos assistenciais relacionados à equipe de enfermagem e à segurança do paciente.

Deixo expressamente consignado que esta notificação não se limita a este canal. Os fatos serão formalmente encaminhados às instâncias competentes, incluindo:

Conselho Regional de Enfermagem

Agência Nacional de Saúde Suplementar

Associação Nacional de Hospitais Privados

Entidades acreditadoras vinculadas à certificação da instituição

Demais órgãos de fiscalização e controle

Reforço: não haverá omissão. A reincidência de falhas dessa natureza, agora culminando em óbito, agrava sobremaneira a responsabilidade institucional e torna a situação ainda mais grave.

Estamos tratando de um paciente em seus últimos momentos de vida, submetido a uma sucessão de falhas, negligência e desumanização. Isso é inadmissível sob qualquer perspectiva técnica, ética ou humana.

Aguardo retorno formal, objetivo e devidamente fundamentado, com a urgência que o caso requer.

Atenciosamente,