Paciente com problema psiquiátrico está sendo negligenciado no hospital, sem banho, sem medicação e maltratado pela equipe
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/04/2026 às 22:34
ID: 246283193
Já fizemos reclamação pessoalmente no hospital e nada de melhora
Meu tio está internado no hospital e tem ficado sem tomar banho Ele tem problema psiquiátrico, não estão dando as medicações controladas dele!
Ele está ficando sem banho por dias fralda suja por horas e todo vomitado também!!
Isso é desumano
Pagamos convênio caro, até em apartamento para ele ter um conforto e estão tratando ele assim???
Além do que após comentarmos, estamos sendo super maltratados pela equipe!
Isso é um descaso absurdo
Espero retorno e melhora da situação
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:53
Prezada Ester, excelente dia!
O Hospital SOCOR agradece a sua manifestação, pois ela contribui para a melhoria contínua do nosso atendimento e serviços.
Lamentamos o transtorno e pedimos que receba nossas sinceras desculpas. Tenha certeza de que estamos sempre trabalhando para melhor receber cada um de nossos pacientes e acompanhantes, prestando um atendimento humanizado e eficiente.
Informamos que, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o retorno será encaminhado exclusivamente ao e-mail cadastrado, garantindo a segurança e a privacidade das informações.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Gestão Experiência do Cliente
3330-3062 / [email protected]