Solicitação de Notas Fiscais para Reembolso de Despesas Médicas Após Falecimento na UTI
Em réplica
Curitiba - PR
01/04/2026 às 16:28
ID: 244949455
Minha mãe foi internada na UTI, com entrada pelo Pronto Atendimento , no dia 14/03, vindo a falecer no dia 15/03 do corrente ano. Eu paguei por consulta médica, exames laboratoriais e de imagens, e a internação na UTI. Até o presente momento, 01/04/26, não recebi as respectivas notas fiscais, que são necessárias para pedir o ressarcimento no seguro saúde.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 17:52
Prezada, Sra. Ana Lúcia.
Sentimos muito pela sua perda. Entendemos que momentos como esse são extremamente difíceis. Desculpe por você não ter recebido as notas fiscais em seu e-mail. Estamos buscando a data que elas foram enviadas para entender o que aconteceu. Algumas vezes os e-mails enviam as mensagens com anexo para o spam ou lixo eletrônico. Independente disso vamos pedir que elas sejam enviadas para a senhora. Novamente nossas sinceras desculpas!
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 17:01
As notas fiscais estão com data de abril e os serviços foram prestados e pagos em março.