Solicitação de raio x com escrita sem entendimento por parte da própria operadora. Absurdo, tranferir problema a mim se é algo que os compete m
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2025 às 11:03
ID: 221199943
Me foi solicitado raio x para minha filha a qual é dependente no plano e médico descreveu pedido. Mas, ao chegar na unidade da Tijuca na data de hoje 03/07/2025, absurdamente não entenderam o descrito e não houve agendamento informando que eu deveria retornar ao médico. Absurdo, porque nao compete a mim perder dia de trabalho para resolver questão que compete a operadora de saúde; de entrar em contato com médico para esclarecimentos do pedido, uma vez, que o mesmo ao solicitar via papel também insere no sistema as informações pedidas.
Quero, que efetuem a aberto pedido de agendamento e resolvam com brevidade pois para pagamento do boletos não há problema de entendimento e agora para atender algo que os compete estão agindo erroneamente.
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Consideração final do consumidor
09/08/2025 às 19:34
demoraram mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3