Atraso excessivo em procedimentos de colonoscopia e endoscopia devido à falta de equipamentos e estrutura de recuperação

Respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 11:27
ID: 251295803
Colonoscopia e endoscopia marcado para 10:00 da manhã, jejum ja a 19 horas, minha pressão caindo, e são 11:30 da manhã, fui informada que estão aguardando o paciente acordar, e a higienização dos equipamentos, como que um hospital possui um so aparelho para fazer o procedimento, e nao tem uma sala de recuperação? Tenho que aguardar a pessoa acordar e ainda aguardar o aparelho ser limpo? 1:30 dr atraso? Quero um ressarcimento pelo menos no valor do estacionamento, porque vc pagar 24 reais e 13 reais a mais a cada hora passada, sendo que estou ja a 2 :30 sentada na recepção? E se vc nao vai perguntar, nao tem dão satisfação nenhuma , um absurdo e descaso.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:25
Prezada Sra. Adriana,
Realizamos tentativas de contato nessa data (22/06/2026) através do telefone informado neste manifesto, porém sem êxito.
Encaminhamos um e-mail buscando novo contato.
Permanecemos à disposição no que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Hospital Samaritano Paulista