Dificuldade em acessar resultados de exames e falta de resposta do SAC do Hospital Samaritano.
Respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 21:45
ID: 239813305
Já tive outros problemas recorrentes se resultados de exames com o Hospital Samaritano. No ano passado, informaram o QRCode com as imagens, mas não contavam os resultados. Reclamei ao SAC, sem sucesso e desisti. Neste ano, realizei doppler de vertebrais e carótidas no dia 08/01 e outro no final do mês. Não consigo acessar o exame e relatório do exame do dia 08. Tenho solicitado e reclamado por e-mail para o SAC e Central sem resposta. Ressalto que sem os resultados não tenho como voltar ao médico.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 09:21
Prezado Sr. Edmir,
Realizamos tentativas de contato nessa data (05/02/2026) através do telefone informado neste manifesto, porém sem êxito.
Encaminhamos um e-mail buscando novo contato.
Permanecemos à disposição no que se fizer necessário.
Cordialmente,
Hospital Samaritano Paulista.