Hospital Samaritano Paulista

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2026 às 16:01

ID: 250538159

Olá.
Quero deixar aqui minha indignação e revolta perante a situação deplorável que me fizeram passar com meu filho de apenas 3 anos que se encontra com a perna QUEBRADA.
Fiz o agendamento via whatsapp, conversei com a atendente ***** para marcar uma consulta com o médico ORTOPEDISTA nesse hospital, ela me disse que no dia ***** as 17:45 teria uma vaga com o médico *****, e então eu pedi para que confirmasse a consulta. A atendente ***** passou a informação que a consulta havia sido agendada com sucesso, mandando todas as informações sobre o endereço, Nome do Dr, horário e data ( OBSERVAÇÃO: Na conversa eu já havia passado a data de NASCIMENTO do meu filho, CPF , carteirinha). Quando cheguei na data marcada no hospital para passar com o médico ORTOPEDISTA, fui informada que o médico NÃO atendia Crianças e não tinha NENHUM agendamento no nome do meu filho kk
Ou seja, eu perdi muito tempo em trânsito pois moro longe, tive que tirar meu filho de casa no frio e com a perna quebrada, deixei de agendar em outros lugares para passar nesse hospital e na situação que meu filho se encontra ele precisa de acompanhamento frequente semanal. Agora vou ter que me virar pra agendar em outro lugar o mais rápido possível.
Isso foi desumano, não quero nem pensar em passar nesse lugar novamente.
Espero que outras pessoas, não passem por isso também.