Problema de acesso ao portal Américas Med para visualização de exames

Prezada senhora,

Agradecemos a disponibilidade em nos atender.

Informamos que sua manifestação foi registrada sob o protocolo n ***** e encontra-se em análise junto às áreas responsáveis.

As informações compartilhadas estão sendo avaliadas e, tão logo a análise seja concluída, retornaremos com os devidos esclarecimentos por meio dos canais de contato informados.

Permanecemos à disposição.

Prezada Sra. Mirian,

Realizamos tentativas de contato nessa data (08/07/2026) através do telefone informado neste manifesto, porém sem êxito.

Encaminhamos um e-mail buscando novo contato.

Permanecemos à disposição no que se fizer necessário.

Atenciosamente,
Hospital Samaritano Paulista

Vi que entraram em contato dia 08 e não conseguiram. Já houve um contato telefônico e a pessoa que entrou em contato comigo, verificou e confirmou que o portal resultados americanas estava com problema. Peço desculpas, mas como eu disse, preciso do exame que fiz no PS do hospital no dia 07, o RX, pois tenho pneumologista marcado e quero levar o RX para ele.
Continuo aguardando o exame.

Prezada Sra. Mirian,

Realizamos nova tentativa de contato na data de (10/07/2026), sem sucesso. Encaminhamos o resultado no seu e-mail no dia 08/07.

Atenciosamente,
Hospital Samaritano Paulista.

Ainda estou aguardando me enviarem o exame de 4x