Demora Excessiva e Descaso no Atendimento do Hospital Unimed Juiz de Fora
Não respondida
Juiz de Fora - MG
10/06/2026 às 14:55
ID: 251032293
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pelo hospital Unimed Juiz de Fora.
Estamos há mais de 7 horas dentro do hospital, enfrentando uma demora inadmissível em todas as etapas do atendimento. Minha mãe está passando mal, sem conseguir se alimentar adequadamente, e aguardou cerca de 3 horas apenas para a realização e confirmação de um exame de sangue.
É extremamente preocupante ver um paciente debilitado permanecer tantas horas sem uma definição, sem informações claras e sem a agilidade que a situação exige. A sensação é de total descaso com o estado de saúde e o bem-estar dos pacientes.
Entendo que hospitais podem enfrentar momentos de alta demanda, mas isso não justifica a falta de previsibilidade, comunicação e assistência adequada. Pagamos por um serviço que deveria oferecer atendimento digno, humano e eficiente.
Solicito que esta reclamação seja analisada com seriedade, que sejam apurados os motivos dessa demora excessiva e que medidas sejam tomadas para evitar que outros pacientes passem pela mesma situação.
O que vivenciamos hoje foi extremamente desgastante física e emocionalmente.