Exame não foi autorizado
Respondida
Aracaju - SE
18/05/2023 às 13:31
ID: 164882047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesForam solicitados 3 exames, a Unimed só autorizou 2 desses 3, porém só posso concluir se fizer os 3. Já tinha sido solicitado e foi negado, entrei em contato e me informaram para pedir uma solicitação médica, foi feita e enviada e mesmo assim o pedido foi negado
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 16:03
Prezada Sr,
Sua manifestação foi encaminhada para análise da Ouvidoria da Unimed João Pessoa, a qual estará promovendo o devido direcionamento acerca do caso.
Neste sentido, informamos que já está sendo realizada internamente a tratativa referente a manifestação, a qual será respondida através do email disponibilizado pela demandante.
A Unimed João Pessoa agradece a sua colaboração para a melhoria dos nossos serviços e coloca-se à disposição para novos contatos.
Atenciosamente,
Unimed João Pessoa