Medica sem conhecimento e sem experiencia, erro de diagnostico

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João Pessoa - PB

28/04/2020 às 13:27

ID: 103510353

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No dia 26/04/******* fui ao pronto atendimento do Hospital Alberto Urquiza Wanderley - Unimed João Pessoa, eu e minha esposa ambos com todos os sintomas do Covid-19/Coronavírus. Fui atendido por uma medica (Pollyana Sousa Ferreira Paiva Cesarino CRM *******) no atendimento dessa médica: a medica não quis fazer o exame para saber se tinhamos Covid-19/Coronavírus, me prescreveu um antibiótico e uma vitamina e para minha esposa nem antibiotico prescreveu. A médica disse que a doença da minha esposa era diferente da minha me deu 14 dias de atestado CID 10 R07.1 Dor torácica ao respirar e para minha esposa 05 dias de atestado CID 10 - J11, o cid do atestado veio incompleto. Enfim a médica não nos orientou em nada, não deixou argumentar sobre as possibilidades de tratamento além do medicamento receitado, não quis fazer o teste pra saber se tínhamos o covid ou não, e de forma irresponsável a médica prescreveu apenas 5 dias de isolamento para minha esposa. Fiquei decepcionado com o atendimento e o descaso da médica pois eu e minha esposa temos todos os sintomas do covid mesmo assim a medica prescreveu apenas 5 dias de isolamento para minha espesa, preencheu o cid errado e não passou qualquer orientação sobre a doença.

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Resposta da empresa

29/04/2020 às 09:06

Olá Sr. Dijalma, bom dia!

Informamos que para segurança dos clientes as respostas são enviadas ao endereço eletrônico indicado.

Estamos sempre à disposição e disponibilizamos os nossos canais de comunicação:

Portal da Unimed João Pessoa (Fale Conosco) - https://*******;

SAC - *******.7251200;

Atendimento Presencial, situado na Av. Marechal Deodoro da Fonseca, n *******, Bairro Torre.

Nossa prioridade é lhe atender da melhor forma possível!



Atenciosamente,


Núcleo de Relacionamento com o Cliente - NUREC
Unimed João Pessoa
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