Descaso e demora na cirurgia para retirada de fixadores

Respondida
Almirante Tamandaré - PR
03/08/2025 às 20:19
ID: 223648577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sofrendo um baita descaso com esse hospital , sofri um acidente no dia 26 de novembro de 2024 , fui socorrido e levado ao hospital cajuru com o fêmur e tíbia fraturado , sendo uma das fraturas exposta , no dia fui atendido rápido, mas no tempo q fiquei internado tive vários descasos como marcarem uma cirurgia e fazerem a tal cirurgia apenas três dias dps deixando vc em jejum esses três dias sem nenhuma resposta de nada , de qnd vai fazer a cirurgia , na última cirurgia teve essa msm ocasião até minha namorada ir lá e começar a pergunta várias vezes , até um médico da ala cirúrgica descer e me dar alta , sem explicar os cuidados devidos oq podia ou n comer , apenas me dispensou .
Voltando pra casa pensei q ia ficar mais tranquilo , mas n , minha última consulta de retorno foi dia 20 de março de 2025 , e marcaram uma consulta com a anestesiologista dia 26 do mesmo mês
e n me avisaram sobre essa consulta , dps de certo tempo comecei a ligar para o hospital e n tive resposta , minha mãe foi ao hospital ver oq estava acontecendo e descobrimos dessa consulta q faltei sem saber , remarcamos a consulta , compareci normal fiz a consulta , e me avisaram q entrariam em contato para cirurgia pra retirar fixadores , e até o presente momento dia 03 de agosto de 2025 n tive nenhuma resposta , já abri protocolos na secretaria de saúde na ouvidoria do hospital e nada , resumindo estou impossibilitado pelo descaso do hospital pela sua repondabilidade
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 11:18
Prezado Otavio Joaquim,
Lamentamos o ocorrido.
Sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados. No site da Ouvidoria do Hospital Universitário Cajuru você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
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