Falta de consideração com o povo que pagam o salário de vocês.. Falta de comunicação não atendem ligações nem whatsapp respondem
Respondida
Colombo - PR
25/06/2026 às 17:03
ID: 252357949
Queria deixar minha indignação sobre o hospital Cajuru estou na espera fazem 3 meses que estou esperando cirurgia de ortopedia ! Mês passado fiquei esperando ligarem para confirmarem a data e não ligaram dia 03/06 fui numa consulta que tive que marca pra saber informações falaram que já estava no sistema que seria amanhã dia 26/06 que só era esperar ligarem pra agendar o horário e já são 16:40 do dia 25/06 e nada de ligação.. Já liguei no hospital e ninguém fala nada já mandei mensagens no número do agendamento cirurgico e nada de responderem.. Preciso dessa cirurgia pra me voltar a andar.. Estou com pé com ligamentos encurtados e devido fratura lá no joelho estou com ele duro.. Preciso dessa manipulação no joelho e cirurgia nos tendões do pé.. Se não for isso o hospital Cajuru será responsável por me deixarem com sequelas permanentes.. Tenho todos os exames e papéis que podem prova ! Do descaso de vocês
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:30
Prezado Rafael Braga,
Lamentamos o ocorrido.
Sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados. No site da Ouvidoria do Hospital Universitário Cajuru você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Pedimos que avalie nosso atendimento por aqui. A sua avaliação é muito importante para melhorarmos a qualidade do nosso atendimento.
Informamos que o Reclame Aqui não é um meio de comunicação oficial do Hospital.
Você pode acionar a Ouvidoria do Hospital Universitário Cajuru, para registrar reclamações, denúncias, sugestões e elogios referente às atividades e funções do Hospital.
Nosso site: Ouvidoria Hospital Universitário Cajuru (canalconfidencial.com.br)
Agradecemos o seu contato.
Sempre à disposição, Ouvidoria Hospital Universitário Cajuru.