Falta de retorno e descaso no agendamento de consulta no Centro Oncológico para paciente do SUS
Resolvido
Curitiba - PR
08/01/2026 às 10:33
ID: 237028995
No ano passado meu marido foi internado no HUEM e após a alta foi solicitado o acompanhamento dele no na unidade Centro Oncológico.
Ele tinha uma consulta agendada para 21/11/2025 , porém os exames não estavam prontos e entrei em contato no whats em resposta a pessoa não identificada, informou que iria verificar a remarcação e nunca mais deu retorno, tentei contato outras vezes porém sem retorno. Até a data dessa reclamação não resolveram e se quer tive o retorno, contato por telefone não atendem, whats não respondem, péssima administração, paciente SUS a mercê desse tipo de atendimento.
Gostaria de deixar aqui a minha indignação com o descaso que tratam as tentativas de contato, mensagens visualizadas sem retorno.
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Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 13:41
péssimo atendimento, só tive retorno após a reclamação no site e sac do hospital, o atendimento no proprio hospital nem se fale.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6