Hospital Urológica

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Belo Horizonte - MG

13/01/2026 às 23:44

ID: 237604827

Boa noite!
Na noite do dia 12/01/2026 estive com minha irmã com cólica renal na urológica. Da portaria até a equipe de enfermagem, não salva um. Todos os profissionais despreparados para uma situação de emergência. Vamos começar pelo porteiro, minha irmã gemendo de dor, até deitando no chão e ele pedindo identidade, na recepção e moça com cara de [Editado pelo Reclame Aqui], as enfermeiras não me recordo os nomes de nenhum, devido à urgência, mas sei que estava escrito na parede da sala, enfermeira responsável Letícia, não foi capaz de ajudar minha tia que é idosa a tirar minha irmã do elevador, quando foi para pegar a veia dela, minha irmã só pediu cuidado devido estar com dor, ela foi capaz de falar se minha irmã queria melhorar ou sentir dor, que tipo de profissionais são esses. Que é para ligar com urgência e emergência, mas não tem nenhum preparado, minha irmã vomitado até a alma nenhuma enfermeira veio até ela. A única atenciosa e que fez o atendimento bem foi a médica Dra. Sophia, mas que mesmo assim não fez muito esforço para que minha irmã passa-se a noite. Se vocês não tem estrutura, equipe e não estão preparados para uma emergência durante a noite, fechas as portas do atendimento, porque só pra dizer que tem atendimento para arrecadar dinheiro só com remédio na veia. Que falta de preparo.
Estivemos no mesmo dia durante o dia, que atendimento espetacular, e posso dizer de todos os profissionais, o moço que fica na portaria de não me engano Rogério, quer ser humano exemplar, ele sim foi treinado para lidar com pessoas, toda equipe do início ao fim, nota mil. O banheiro da recepção sujo, e fede xixi o tempo todo, e a Lanchonete nota 0, não tem muitas opções, a moça que te atende com cara ruim, com preguiça de trabalhar, quase não tem nada, devia fechar as portas também. Deviam rever esse atendimento noturno de vocês, que minha nota seria menos zero.