Dificuldade de contato com o atendimento telefônico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/07/2025 às 08:53

ID: 221902829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O fone de atendimento não atende estou desde 8 horas tentando falar.
Msg cansativa vc é o tal e nada..m

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 09:37

Prezado Sr. Amilson, bom dia!

Lamentamos pela dificuldade que você enfrentou ao tentar contato com nosso atendimento. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante, especialmente quando há urgência em resolver algo importante.

Estamos enfrentando um volume atípico de chamadas, o que pode ter impactado diretamente no tempo de espera. No entanto, isso não justifica a sua experiência negativa, e já estamos trabalhando para melhorar esse ponto com a máxima prioridade.

Agradecemos por compartilhar seu feedback ele é essencial para que possamos evoluir continuamente.

Para agilizar o seu atendimento, reforçamos que nosso call center está disponível pelos telefones******* ou pelo WhatsApp*******. Por esses canais, conseguimos te ajudar com agendamentos de consultas, exames e demais informações.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
SAC - Hospital Urológica

Consideração final do consumidor

15/07/2025 às 18:14

Resposta padrão nada resolve

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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