Má qualidade dos serviços prestados

Não resolvido
Fortaleza - CE
28/06/2023 às 19:34
ID: 167276193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui admitido dia 28/06/23 para realização de uma cirurgia de varicocele. Quando deitei na cama observei que os lençóis que cobriam estavam sujos. Solicitei uma toalha para banho antes do procedimento é o técnico de enfermagem perguntou se eu tinha trazido. Caso não, ia conseguir uma. Trouxe minha mãe de 79 para mim acompanhar . Perguntei sobre as refeições para Técnica de Enfermagem e não soube dizer se ela teria direito, mas iria chamar a pessoa da copa. A funcionária da copa falou que ela não teria direito, mas que abriria uma exceção. Falei para ela que em nenhum momento fui informado sobre compra de refeições durante minha internação. Solicitei água para o frigobar e não trouxeram. Falaram que fora do quarto há um filtro. Voltei da cirurgia e ninguém verificou meus sinais vitais. Mobiliários velhos. Olha que tenho um bom convênio, Sulamérica.
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Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 14:24
Sem acordo conveniente pela empresa. Tive que entrar na justiça.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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