Serviço de Atendimento Exames/HOSPITAL URULÓGICO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

02/05/2024 às 17:19

ID: 187967135

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Uma lástima o atendimento, hoje, no Serviço de Atendimento Exames/HOSPITAL URULÓGICO de Brasília, 02/05/*******, 8h30, e a ocorrência parece estrutural, o que pode ser perigoso para os pacientes de todo o complexo. .
Eu, 75 anos e 4 meses, comecei um preparo ontem, 01, às 08h, com a recomendação de dieta restritiva, LUFTAL e jejum de 8 horas.
Ao chegar no balcão de cadastro, hoje, dia 2, 40 minutos antes de 08h30, sou alertado para começar a ingerir água às 08h15.
8h50, bexiga super cheia, e o médico HDAJ DESAPARECIDO!
Após indagações, ninguém, nenhum funcionário, sabia onde estava e quando ia chegar o médico.
DECISÃO: Cancelar o exame no Hospital Urológico e procurar uma outra instituição onde haja uma estrutura profissional de respeito ao paciente, idoso ou não.
Iniciar o preparo de um paciente Com o médico em lugar incerto não sabido, é um símbolo de falta de comprometimento com o paciente.

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Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 21:01

Um atendimento ruim e sem comprometimento com o paciente idoso, é o serviço que me foi oferecido pelo setor de exames do HOSPITAL UROLÓGICO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2