Paciente enfrenta negligência médica, demora no atendimento e falhas na assistência pós-cirúrgica em hospital

Favor informar nome, filiação e data de nascimento do paciente, para a devida apuração.
Atenciosamente,
SPDM

João Paulo de Jesus
15/10/******* (data de nascimento)
Ana Maria de Jesus (mãe)

Sobre a demanda em pauta, informamos que trata-se de paciente em seguimento ambulatorial em nosso serviço desde *******, quando realizou cirurgia de hernioplastia inguinal esquerda em 18/04/*******, sem intercorrências imediatas. Manteve seguimento ambulatorial em nosso serviço, sendo diagnosticado com recidiva da hérnia inguinal após mais de 1 ano de pós-operatório, sendo submetido a hernioplastia inguinal esquerda videolaparoscó[Editado pelo Reclame Aqui] em 24/09/*******. Na ocasião da última cirurgia, recebeu alta hospitalar com orientações de cuidados, atestado médico pertinente ao tempo necessário de afastamento e agendamento de consulta de retorno pós-operatório.
Paciente retornou ao pronto atendimento do HMVJS em 03/10/*******, realizado investigação de queixas agudas, exames laboratoriais e de imagem necessários para elucidação diagnóstica. O paciente permaneceu internado até o dia 05/10/*******, descartado hipótese de apendicite aguda, apresentou excelente evolução, com melhora total dos sintomas que motivaram a vinda ao pronto atendimento, recebendo alta hospitalar segura na data em questão, orientado quanto aos cuidados e necessidade de manutenção de seguimento ambulatorial.
Em relação ao ocorrido na consulta ambulatorial do dia 26/11/*******, a mesma estava agendada para o horário das 9h50, conforme consta em sistema eletrônico, sendo que a ordem de atendimento se dá pela ordem do agendamento da consulta e não pela ordem da abertura da senha (chegada do paciente). Lamentamos o atraso ocorrido e estamos trabalhando para melhoria dos atendimentos e cumprimento dos horários agendados.
Ressaltamos que mesmo o pronto atendimento do Hospital Municipal Vereador José Storopolli se encontrando referenciado desde Julho/*******, mantemos o atendimento habitual para intercorrências pós-operatórias aos pacientes que realizaram cirurgias em nosso serviço, zelando sempre pelo compromisso de exercer assistência cirúrgica de excelência aos nossos usuários.
Em respeito ao sigilo médico, a coordenação da Cirurgia Geral encontra-se à disposição para maiores esclarecimentos presencialmente com paciente e acompanhante, caso julguem necessário.
Atenciosamente,
Hospital Municipal Vereador José Storopolli - SPDM

Continuo a falar que o fato do meu esposo ter ido para casa sem um relatório para o emprego dele não tem justificativa, pior: nenhuma criatura poder fazer esse documento apenas o médico que fez a cirurgia, é absurdo sim!! Diagnosticar paciência com apendicite e depois falar que foi um erro cometido por outro medico, Outro absurdo!!!!
Meu marido naquela data de voltar não se sentia apto para enfrentar uma padaria onde pega saco de farinha,e ele não pediu atestado,mas sim um relatório onde foi negado de imediato,e só depois de Dias poderiam fazer, quando no caso já estaria prejudicado!
Claro que o hospital e funcionários vão justificar a favor deles né, quem sabe o que passou foi meu esposo
No cartão de marcação de retorno estava 7 hs da manhã e não 9:30! Admitir um erro nem pensar né,o paciente e o acompanhante que estão doídos né!
Erro feio sim!!
Que isso não venha acontecer com outras pessoas, muito menos com meu esposo novamente
É o que desejamos!!