HOSPITAL VET ITAPEVI

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Itapevi - SP

04/03/2025 às 10:48

ID: 211291981

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Boa tarde, hoje minha reclamação com hospital Vet de Itapevi, é que Janeiro de ******* meu gato estava urinando pouco, levei ao hospital a noite e falaram que ele estava obstruído, foi feito exames e ultrassom, eles queriam sempre cobrar a diária do animal que é por isso o que eles mais ganham a diária do seu animal internado. Quando deram alta ao meu gato com 2 dias ele estava com uma gripe muito forte , aonde reclamei com o hospital que foi uma bactéria hospitalar que pegou por lá, imunidade baixa do animal , ar condicionado em cima dos animais , e meu gato muito mal ainda passou a gripo para a minha outra gata irmã dele, enfim levei novamente ao hospital Vet Itapevi e mais uma vez solicitaram exames e internação como sempre. E sempre falavam que ele precisava de mais dias de internação até eu não ter mais dinheiro para deixá-lo, e falei que ele ficaria somente mais 12H ao invés de 24H , 24H o peso dele é cobrado $*******,00 reais e a Dra me informou uma vez que 12H é cobrado a metade do valor de 24H e me cobram $******* reais por 12H reclamei mais uma vez com a recepção que isso não é justo , já ficou doente lá no hospital e ainda queriam me cobrar a mais , enfim.
Em fevereiro de ******* meu gato voltou ao problema de urinar chamei o Hospital Vet Itapevi falando novamente do problema se teria alguma garantia , meu ultimo pagamento foi em 21 de janeiro de ******* , eles simplesmente me responderam que passaram o retorno de 30 dias desde a primeira consulta, ok eles não estão totalmente errados , mas eu paguei mais de 3mil reais para o problema voltar no mês seguinte e só não me cobrar a consulta e ainda dizer que abre uma exceção , enfim tudo eles querem dinheiro de internação e não resolvem o problema do seu Animal , que volta até doente e pior para sua casa após a alta para você ter que voltar e gastar mais e mais. Eles veem que você está disposto porque ama seu animal aí que eles se aproveitam , hoje passo em outro local aonde meu gato precisava na verdade de cirugia , e já realizou a cirurgia está muito bem urinando normal , e se fosse no hospital até hoje eu estaria sempre voltando com o mesmo problema e gastando sem fim. Não indico para ninguém este hospital Vet Itapevi fiquei super insatisfeita com o atendimento e trabalho deles.