Cobrança abusiva desumanidade.
Não respondida
São Paulo - SP
28/02/2026 às 00:05
ID: 241917119
Por volta das 22:30 do dia 27/02/2026 cheguei no hospital com minha cachorra Meg ela comeu osso de galinha e osso entrou no céu da boca próximo da garganta, ela começou engasgar e sangrar, levei ela no hospital da Rua Fontoura Xavier ***** Itaquera, atendimento foi rápido agradeço por terem salvado ela, na hora de efetuar pagamento cobraram R$ 200,00 eu informei que não tinha o dinheiro pedi para eles emitirem um boleto com meus dados, disseram que não emitem boleto que a única opção seria no pix ou cartão, quando eu falei que não tinha atendente mudou expressão com tom de raiva, eu estava com minha mãe me acompanhando, ela falou que tinha 50 então fui atrás dos 150, levei Meg, deixei minha mãe no hospital, quando eu voltei para pagar disseram que o valor não era mais 200 mas sim 265 então disse à eles que era uma atitude desumana pois eu não iria deixar minha cachorra morrer por não ter dinheiro, então eles chamaram outra atendente e ela pediu para eu pagar os 200 e o financeiro iria entrar em contato para eu pagar o restante, faltou ética bom senso pois foi uma emergência, não me neguei a pagar mas a empresa deveria aderir ao pagamento por boleto e não constranger cliente a obrigar a pagar, totalmente desumano, não recomendo esse hospital, chegaram até dizer que salvaram minha cachorra, que era um hospital particular então tinha que pagar.