Hospital Veterinário Ânima

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São Paulo - SP

06/06/2023 às 16:27

ID: 165975231

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No ano passado, meu pet de 2 anos estava um tanto desanimado. Levei a uma clínica e o atendimento foi muito ruim. Levei nessa clínica pq era 24h. Esperamos 30min na recepção (clínica vazia). Nos atenderam e pediram um ultrassom. Conduzí o César (meu pet) à sala e me surpreenderam dizendo q eu não podia acompanhar o exame. Cerca de 20min me informaram que ele tinha vindo à obto devido parada cardíaca. Um absurdo total. Como fizeram o ultrassom? com ele morto? já que informaram várias tentativas de ressuscitação. Dias dps com insistência, recebi a NF que informava na descrição atendimento de Emergência e o valor. Ele não teve atendimento de emergência algum, nenhuma medicação. Ele estava ofegante e agitado e como esse exame é estressante para qualquer pet, creio que isso tenha causado muito stress, ainda mais com a proibição da minha presença na sala. que poderia ter acalmado ou eu até mesmo rejeitado o exame. Pedí contato da gerência, nunca me ligaram. Até hoje, nada foi explicado e ngm nunca me ligou. Não foi feita nenhuma consulta de avaliação, Ao final, me informaram que talvez alguma doença genética tivesse causado a [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho o pai dele de 7 anos vivo, comigo e conheço a linhagem dele, todos saudáveis. Simples assim. A falta de perícia do enfermeiro Douglas no ultrassom e a imperícia da Veterinária que o atendeu, tenha levado ele à [Editado pelo Reclame Aqui]. Jamais deveriam ter tido esse tipo de atendimento.