Hospital Veterinário Ânima

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São Paulo - SP

17/04/2023 às 21:40

ID: 163089191

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No feriado do dia 07/04/23 levei meu gatinho recém adotado para fazer uma avaliação, já que o mesmo havia sido encontrado na rua a dois dias atrás. A clinica estava vazia e mesmo assim aguardamos mais de meia hora para sermos atendidos por uma profissional um tanto despreparada. Demorou para avaliar que o gatinho estava com uma infecção nos olhos. Ficou 15 minutos para retornar a sala após ter saído com o intuito de prescrever a receita. Tivemos de solicitar que fizesse um exame de sangue para saber se havia alguma outra doença, e a mesma perdeu a veiazinha por 2 vezes, tanto que me arrependi de ter solicitado. O exame ficou pronto em 2 dias e ficamos de retornar uma semana depois para a avaliação dos olhos e conversar sobre o resultado do exame.
Estivemos hoje na clinica, chegamos as 11h30 e ficamos esperando atendimento até as 12h50. Só havia uma consulta na nossa frente e quando questionei se ainda ia demorar a recepcionista disse iria verificar e voltou sem me dar resposta alguma. Fui perguntar novamente e ela informou que a veterinária estava finalizando a consulta, mas que iria demorar mais de 15 minutos no mínimo.
Acho que o local não tem condições de ser chamado de um Hospital, como que se mantém somente uma veterinária, sendo essa tão despreparada para tal.
Outra coisa, a clinica não dispõe de dispensadores de álcool, algo imprescindível em qualquer área da saúde; e quando foi solicitado parecia que estávamos pedindo algo absurdo. Saímos de lá totalmente frustrados, sem atendimento e sem chão. Vamos procurar um local sério para dar continuidade aos cuidados do nosso gatinho.
Espero que com esse relato consiga alertar outras pessoas a nem passar em frente a esse "Hospital". Endereço ******* - unidade Penha.