Negativa de atendimento e falta de assistência para gata resgatada com fratura
Não respondida
São Paulo - SP
08/03/2026 às 12:09
ID: 242648263
Fui ao hospital solicitando e literalmente implorando ajuda para uma gata resgatada. Passamos pela triagem e, mesmo assim, não recebemos nenhuma informação ou orientação realmente útil.
Informamos à equipe que a gata já havia sido atendida em um hospital veterinário, onde foram realizados exames, incluindo raio X , que identificaram uma fratura grave. A própria médica que nos atendeu afirmou que a gata precisava passar por cirurgia com urgência.
Como não tenho condições financeiras de arcar com o custo da cirurgia, procurei diretamente esse hospital em busca de ajuda.
No entanto, durante o atendimento, a assistente social pareceu estar muito mais preocupada em explicar leis do que em realmente nos ajudar com o atendimento da gata. Vale ressaltar que já estamos cumprindo nossa parte, prestando todo o socorro possível a um animal resgatado da rua.
Em determinado momento, fui informada de que não poderiam marcar ou sequer informar uma data para a cirurgia, alegando que não havia exames necessários. Porém, eu estava com todos os exames em mãos. Depois disso, a justificativa mudou novamente.
Passaram então a afirmar que não poderiam realizar o procedimento porque não sabiam quando a gata havia sido atropelada algo que sequer foi confirmado, pois ninguém analisou os exames. Apenas deduziram que havia sido um atropelamento.
Segundo eles, sem saber quando e onde o suposto atropelamento aconteceu, não poderiam realizar a cirurgia.
O que não faz absolutamente nenhum sentido, considerando que se trata de uma gata resgatada da rua, cuja origem e histórico são naturalmente desconhecidos.
Infelizmente, saí do hospital sem ajuda e com a sensação de que faltou empatia, análise adequada dos exames e interesse real em ajudar um animal que precisa de atendimento urgente.