O veterinário disse que entraria em contato e até agora nada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

14/05/2025 às 23:09

ID: 217122011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Passei em consulta com minha cachorra dia 02/05 na unidade de Osasco, ela fez 3 exames, e o veteranio me disse que ia dar retorno assim que o resultado saísse. Até agora não me retornou, e além disso, eu não consigo acessar o resultado dos exames pelo site.

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 18:14

Olá Sr Edilson, bom dia!

Espero que esteja bem.

Estamos analisando internamente o que ocorreu e iniciamos um contato direto com o senhor para conversarmos a respeito.

É importante que mantenha a reclamação em aberto, pois vamos analisar e tratarmos com você internamente, por isso, não finalize neste momento, por favor.

Abraços
Camila Borges

Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 08:25

Me retornaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8